|
Дипломная работа, 74 стр., 2007 г.
Актуальность темы исследования. В течение уже нескольких веков деловое общение, общение людей, занятых в различных производствах, в торговле, в финансовой сфере, да и во многих других, по существу во всех, занимает большое место в их деятельности, обеспечивает ее успех. В современных условиях жизни нашего общества, нашего государства она приобрела еще большее значение, даже по сравнению с недавними десятилетиями прошлого, значение делового общения всё более возрастает.
Реальные наблюдения, практика жизни показывает, что далеко не все заинтересованные в этом люди владеют культурой и должными умениями делового общения, хотя должны ими владеть в собственных интересах. Это оборачивается нередко просчетами в их предпринимательской и трудовой деятельности, сказывается на снижении качества их работы, выпускаемой продукции и т.п.
Объяснение недостаточной профессиональной предпринимательской компетенции многих людей, в том числе деловой коммуникативной компетенции лежит в недавнем прошлом, когда в этом не было большой очевидной нужды, а следовательно, не было серьезных причин для освоения таких умений. Сейчас, когда социальная ситуация резко изменилась, со стороны очень многих нужна соответствующая адаптация.
Ее очевидность недвусмысленно подтверждается тем, что буквально за несколько последних лет, то есть в пределах очень короткого времени появилась масса учебных пособий по деловому общению — десятки издательских единиц, хотя до этого, похоже, не было ни одной.
В содержании делового общения важную роль играет феномен этики, соотнося его с ориентирами, выходящими за пределы непосредственных мотивов и целей совершаемых поступков. Этика позволяет получить существенное знание о человеческой природе, позволяет лучше понять самого себя.
В сфере экономических отношений говорить о роли этики труднее всего, ибо сама природа этих отношений основана на утилитарном интересе. Отсутствие такого интереса ведет к застою, деградации экономики и, как следствие, к понижению уровня жизни.
Всё сказанное определяет актуальность темы нашего исследования.
| |
Содержание
Глава I Деловое общение менеджера по персоналу
1.1 Менеджер по персоналу: функции, специфика работы
1.2 Деловое общение: понятие, сущность, значение
1.3 Роль делового общения в работе менеджера по персоналу
Глава II Деловая этика: ее сущность и значение
2.1 Общее понятие, значение и структура деловой этики
2.2 Этика и управленческие решения
2.3 Этические проблемы в работе менеджера по персоналу
Глава 3 Исследование этики в деловом общении менеджера по персоналу в ООО «…»
3.1 Характеристика предприятия и его кадровой ситуации
3.2 Проблемы этики в деловом общении менеджера по персоналу
3.2.1 Этические проблемы подбора персонала на предприятии
3.2.2 Этические вопросы увольнения сотрудников
3.3 Анализ тестирования этики в деловом общении менеджера по персоналу
3.4 Направления решений этических проблем в деловом общении менеджера по персоналу
Эту работу можно заказать
здесь
Стоимость работы - 30 у.е.
Скачать список всех работ
|
